GANLOP.COM – Belakangan telah beredar informasi dan program
penawaran yang mengatasnamakan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melalui tautan
situs s.id/SuzukiPeduliCovid. Tautan tersebut dikirim melalui pesan berantai
(broadcast message) untuk tujuan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.
Menanggapi hal tersebut, dengan keterangan resmi ini PT SIS menyatakan bahwa
program tersebut bukan dari PT SIS dan dibuat tanpa persetujuan atau izin PT
SIS sehingga setiap informasi yang terdapat dalamnya sama sekali tidak benar.
“Saat ini beredar broadcast message program ‘Suzuki Peduli
Covid’ berupa perawatan mobil gratis yang bisa didapatakan konsumen dengan
mengisi sejumlah data penting. Kami menduga ini adalah penipuan untuk
mengumpulkan data konsumen karena PT SIS tidak pernah mengeluarkan program
tersebut. Kami selalu menginformasikan setiap program melalui surat resmi
kepada semua diler, website maupun media sosial. Untuk itu, pada Selasa
(16/06), kami telah membuat laporan resmi pengaduan konten negatif berupa
berita bohong kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika RI. Kami harap
konsumen kami tidak tertipu dengan pesan hoax tersebut,” terang Riecky
Patrayudha, 4W, 2W, Marine Service Director PT SIS.
Pesan berantai hoax tersebut menawarkan perawatan mobil
secara gratis meliputi beberapa layanan seperti ganti oli, tune up, sparepart,
balancing, spooring, checkup 32 part, gratis masker dan hand sanitizer. Namun,
konsumen terlebih dahulu harus mengisi data-data penting dan pribadi berupa
nama, alamat, nomor telepon, e-mail, dan sebagainya.
PT SIS menginformasikan bahwa semua program Suzuki Indonesia
yang resmi akan tercantum pada website Suzuki Indonesia (www.suzuki.co.id)
serta media sosial Suzuki Indonesia (Facebook, Twitter, dan Instagram). Selain
itu, Suzuki juga menyediakan layanan bebas pulsa 24 jam di Halo Suzuki (0800
1100 800) yang dapat konsumen Suzuki gunakan untuk memastikan setiap program
(Sales, Service, dan Sparepart) yang ada di Suzuki .
