GANLOP.COM - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) siap
mengantisipasi potensi kenaikan trafik semua layanan terkait meningkatnya
aktivitas bekerja dan belajar dari rumah yang dilakukan masyarakat sebagai
upaya menghindari penyebaran virus Corona. Untuk itu, XL Axiata telah
menyiapkan jaringan yang memadai di semua wilayah layanan, termasuk menyiagakan
tim jaringan selama 24 jam sehari. Selain itu, jika memang terjadi peningkatan
trafik yang signifikan, XL Axiata juga siap meningkatkan kapasitas jaringan.
(Plt) Chief Teknologi
Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, “Peningkatan trafik memang
mulai terlihat seiring dengan terus meningkatnya pembicaraan mengenai wabah
virus Corona di Indonesia dalam beberapa hari terakhir, yang kemudian mulai
berkembang wacara untuk bekerja dari rumah dan juga diliburkannya sekolah di
berbagai provinsi. Akses ke sejumlah layanan data memang sudah meningkat,
terutama browsing informasi melalui Google, selain juga trafik penggunaan
Whatsapp, serta media sosial seperti Facebook dan Twitter yang menguat
dibandingkan hari-hari biasa.”
Menurut Gede Darmayusa, semakin banyaknya kantor yang meminta
karyawan bekerja dari rumah, sekolah yang menyelenggarakan belajar dari rumah,
juga perkuliahan secara daring akan meningkatkan akses ke jaringan internet.
Untuk itu, pihaknya terus memantau informasi dari masyarakat dan sistem
monitoring jaringan Customer Experience and Service Operation Center yang ada
di kantor pusat XL Axiata, untuk mengetahui di area mana saja terjadi kenaikan
trafik. Hingga saat ini, kapasitas jaringan XL Axiata yang ada masih bisa
melayani kenaikan trafik yang terjadi.
Area-area perkotaan dan wilayah sekitarnya yang menjadi
pusat bisnis dan lokasi tempat tinggal kaum pekerjanya mendapatkan perhatian XL
Axiata terkait layanan untuk aktivitas bekerja dari rumah. Perhatian juga
diberikan di area-area sekitar kampus di mana kuliah daring dilakukan.
Selebihnya, XL Axiata akan selalu memastikan kualitas jaringan terjaga di semua
wilayah layanan mengingat saat ini kebutuhan pelanggan dan masyarakat atas
layanan internet juga meningkat. Gede Darmayusa memperkirakan trafik berpotensi
meningkat hingga 10% - 15% dibandingkan hari-hari biasa.
“Kami akan terus memantau perkembangan yang ada terkait
dinamika masyarakat yang menerapkan work from home dan penerapan belajar di
rumah untuk pelajar dan mahasiswa. Tentu saja kami berharap persoalan virus
Corona bisa segera berakhir, namun kami akan terus siaga jika kondisi
berkembang sebaliknya yang kemudian akan berdampak pada peningkatan kebutuhan
terhadap akses layanan data. Tim kami di lapangan juga akan selalu siap
memastikan jaringan kami selalu aman, tanpa mengabaikan sisi kesehatan dan
keselamatan kerja,” lanjut Gede Darmayusa.
Dari sisi produk, XL Axiata juga memiliki sejumlah produk
layanan yang bisa dimanfaatkan masyarakat untuk mendukung kerja atau belajar
dan kuliah dari rumah. Salah satunya adalah paket Xtra Unlimited Turbo, yang
memungkinkan pelanggan bisa lebih leluasa mengakses aplikasi yang bisa
mendukung bekerja atau belajar di rumah.
Sejak awal Maret perkembangan virus Corona masuk ke
Indonesia, XL Axiata terus melakukan berbagai langkah, termasuk proaktif
membantu pemerintah melalui edukasi kepada masyarakat mengenai bahaya dan
antisipasi untuk mencegah penyebaran virus berbahaya tersebut. XL Axiata juga
melakukan pengetatan lingkungan kerja guna mencegah penyebaran Virus Corona.
Sejumlah prosedur pengamanan telah dijalankan sejak
pertengahan Januari 2020, dan terus ditingkatkan seiring dengan meningkatnya
resiko penyebaran virus berdasarkan perkembangan data kasus baik di luar negeri
maupun di dalam negeri. Langkah pengamanan ini ditempuh sebagai bagian dari
upaya menjaga kelangsungan bisnis perusahaan saat ini dan di masa mendatang.
